Kálmán Márta

Egy éve fogalmaztam meg a következőt:

Pályám során rendszeresen megelőztem a kort-korszakot.
Most azokkal szándékozom dolgozni, akik a jövőt építik.

Friss kiegészítés: Lehet ez a saját jövőd is :)

Jó 30 éve, kisgyermekes anyaként éreztem azt, hogy "be vagyok szorulva". A szüleim - akik egyébként sokat segítettek - mintha pont ugyanúgy viselkedtek volna, mint gyerekkoromban. Lányaim édesapjával elbeszéltünk egymás mellett. Visszagondolva az élet (a sors, a Nagy Rendező) mindig tett elém olyan lehetőségeket, addig ismeretlen újdonságokat, amelyek végül elindítottak az önismereti úton. Ma is járom.
Nagyvállalati, többnyire ügyfélszolgálati vezetői munkám mellett elkezdtem tanácsadói munkámat. Segítő területre is "véletlenül" kerültem: egy szakmai rendezvény végén későbbi mesterem hívott meg a szupervizor képzésbe. Akkor még a szó maga is ismeretlen volt számomra. Mégis részt vettem az első európai szupervíziós nyári egyetemen, még a képzés előtt. Ajándék az élettől, hogy 2023-ban a 20. évfordulón Budapesten szervezett jubileumi eseményen a szervező csapat önkéntese lehettem.
A képzés során rájöttem: engem mindig az emberek érdekeltek. Az, hogy mitől értik, vagy értik félre egymást. Hogy mitől függ, ki mennyire kiegyensúlyozott, eredményes, boldog. Ha nem az, hogyan lehet segíteni? Életem egyik csodája, amikor az odaforduló figyelemmel, elfogadással, a megfelelő jelenléttel kísérhetek valakit a fejlődés útján.
Hiszem, hogy mindenki jó valamiben, és hogy aki kicsit is szeretné, megtalálhatja, miben. 

Ahogy Weöres Sándor írja Szembe fordított tükrök című versében:
"Alattad a föld, fölötted az ég, benned a létra."

E létra megtalálására, megmászására hívlak-várlak tisztelettel és szeretettel.

Szeretettel és érdeklődéssel várlak, ha

• önismereti fejlődési igényed van (egyéni, csoportos)
• vezetővé válásodban keresel támogatást (akár kineveztek, és nem kapsz segítséget, akár céljaid között szerepel, hogy vezető legyél, és szeretnél felkészülni)
• egészségesebben szeretnél élni - és nem tudod, hogyan kezdd...
• többször leszoktál a dohányzásról, lefogytál sok kilót, megszabadultál egyéb rossz/káros szokásodtól, majd újra rágyújtottál, visszahíztál, ismét elkezdted, és most ránéznél, hogy mi okozta a visszacsúszást, és dolgoznál a tartós változáson, elsősorban a változás mentális területén
• segítőként dolgozol, és a módszerspecifikus szupervízió mellett megélnéd azt is, amikor csak te vagy fókuszban (szakmaközi vagy interdiszciplináris szupervízió; egyéni, csoport, team)
• vezetőként, vállalkozóként ránéznél csapatodra, cégedre a fejlesztés igényével
• szívesen látnád egy magas validitású kompetenciafelmérés eredményét magadról
• tisztábban szeretnél látni életedben
• ránéznél egy nehéz élethelyzetedre (családi konfliktusok, gyász, veszteség), elindulnál a feldolgozás útján

Céges készségfejlesztő tréningeken találkoztam először az önismerettel, ott bekerült a bogár a fülembe. A magán síkon jelen volt az a bizonyos beszorultság. Rengeteg könyvet olvastam, jártam előadásokra. Eljutottam egy kiváló homeopata orvoshoz - visszatekintve: vele terápiás beszélgetéseket folytattunk. Ő ajánlotta a pszichodrámát. 150 órás csoporton vettem részt Generál Péter és Moldován Edit vezetésével. Ezután következett a szupervizor, majd a szupervizor-coach képzés - ezek során szakmai fókuszú önismereti munka zajlott a "végtelen" diádokban-triádokban, akvárium helyzetben végzett csoportos munkák során.
Eközben több ízben vettem részt rövidebb egyéni terápiákban.
Elkezdtem szupervizorként és coachként tevékenykedni.
Szakmai workshopokon, módszertani képzéseken vettem részt, nyitva a spirituális irány felé is; szupervíziós csoportokat kísértem vállalkozók részvételével, és pro-bono egyetemközi diákszervezetben.
Egyéni önismereti folyamatokat kezdtem kísérni - alapvetően szupervíziós szemlélettel, felhasználva a tanult módszereket, szemléletet (Theta Healing, European Workplace Tutor, G. Proctor hatalmi dinamikai képzése), és saját tapasztalataimat.

2021-ben "szembe jött" az Integrál akadémia, ahol a 3 évet végigkísérte önismereti csoportmunka (pszichodráma, családállítás, bodywork); terápiás és tiszta kommunikációt a képzésben és külön kurzuson is tanultam, és körvezetői képzést végeztem. Az akadémiával párhuzamosan közel 2 éve egyéni terápiás folyamatba kezdtem.
Zen gyakorlóként (is) tanulom a jelenlétet.
18 éve járok peer szupervíziós csoportba.
Elsősorban beszélgetve dolgozom, rogersi szemléletben.
A központban TE vagy, a módszer csak eszköz.

20+ év operatív vezetés (40-200 fő)

• Ügyfélszolgálat felépítés induló nemzetközi cégnél
• Előfizetői számlázás-díjbeszedés-díjbehajtás kialakítása; folyamatfejlesztés, ISO bevezetés
• Call Center és CRM bevezetés, rendszercsere
• motivációs rendszer kialakítás, átalakítás
• 150+ fő kiválasztás, onboarding
• M&A folyamatok operatív irányítása a szakterületen (mindkét irányba)

Mottóm ez volt: „megoldjuk a lehetetlent”

20+ év tanácsadás, képzés, fejlesztés (11 éve főfoglalkozás)

• Több, mint 100 tréningnap (gyakran 95% fölötti elégedettséggel)
• Közel 1000 óra szupervízió, és 600 óra coaching (egyéni, csoport, team)
• Tananyagírás (ügyfélszolgálat, panaszkezelés, kommunikáció) „legjobb tananyagrész”
• KKV szervezetfejlesztési projektek (hatékonyság növekedés, árbevétel növekedés)
• Szervezeti diagnózisok, elemzések, megoldási terv, fejlesztés
• 200-nál több kompetencia- és 360 fokos vezetői felmérés
• Közel 400 óra egyéni segítői munka (segítő beszélgetés, life coaching, integrál tanácsadás)

Mottó: „megtalálni és termőre fordítani a lehetőségeket” - egyéni és szervezeti szinten